科威博客-淘宝直通车使用及淘宝促销活动更新
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初见倪端-天猫商城将启用新版“卖家中心”后台管理系统

 

自淘宝一分为三之后,经历了淘宝商城改名为天猫的大动作之后,天猫商城即将独立势在必行了,今天登陆天猫卖家中心时偶然发现,页面有了变化啦!

如下图所示:

初见倪端-天猫商城将启用新版“卖家中心”后台管理系统 文章转载自科威博客 http://www.kevmagic.com/ 原文链接:http://www.kevmagic.com/taobaodongtai/306.html

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2012-4-18 Comments:0天猫商城天猫管理系统新版卖家中心
淘金币活动报名-免费商品金额、展示时间、成本核算机制3大功能即将调整

 

淘金币作为淘宝网的积分兑换平台,覆盖了全网购买力最强的用户,为了更有效的利用流量,提升淘金币用户重复访问及购买转化率,同时给卖家打造更加公平、公正的经营环境,淘金币将在4月26日发布3大功能:

 

1、新增免费商品遗留成本的核算、重新上架机制;

2、商品在淘金币官网展示时间调整,由原来的5天调整为3天(从卖家确认上架的第一个自然日开始计算);

3、各类目免费商品金额调整。具体调整如下:

淘金币活动报名-免费商品金额、展示时间、成本核算机制3大功能即将调整

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2012-4-18 Comments:0淘金币淘金币免费淘宝免费活动淘金币展示时间淘金币成本
音像书籍卖家因违反严重违规行为并且扣分累计超过十二分将会被永久清退

 

      科威博客收到淘宝网提供的关于音像卖家清退规则4月23日即将生效的新规通知:淘宝网音像书籍卖家因违反严重违规行为并且扣分累计超过十二分将会被清退,被清退后,连格雷姆会员都不可再提出申请。

      关于此次淘宝规则变更,原文如下:

      为了给消费者创造良好的购物环境,更好的规范音像书籍交易市场。依据公布的《出版管理条例》,《音像制品管理条例》最新相关法规,淘宝将对音像书籍类目准入卖家清退规则做出变更调整。本次变更于2012年4月23日生效。

规则变更前:卖家加入书籍、音乐影视明星音像类目之后,如果因违反一般违规行为并且扣分累计达十二分以上,或因违反严重违规行为并且扣分累计达十二分以上的,将会被清退。被清退的卖家想要再次加入,可以随时发起再次加入的申请。申请流程及准入条件不变。

规则变更后:音像制品特种经营和图书特种经营,两个类目特种经营如果因违反一般违规行为并且扣分累计达十二分以上,或因违反严重违规行为并且扣分累计达十二分以上的,将会被清退。被清退后,两个类目会员都不可再提出申请。

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2012-4-17 Comments:1淘宝规则音像卖家淘宝音像淘宝清退清退规则
淘宝评价有礼促销工具使用帮助:什么是评价有礼?什么样的评价会给予奖励?

 

什么是评论有礼?    

评价有礼是一项鼓励买家进行优质平价的淘宝功能,提升买家平价质量,提高新品首次评论,以帮助卖家提高店铺的主动评论率。

    卖家可以对店铺商品创建、设置奖励“第一笔评论”和奖励“所有评论”两种活动,同时可以设置“奖励现金”和“奖励优惠券”两种奖励方式。

开通“评论有礼”功能后,可以在“出售中的宝贝”页面创建、设置活动。

所有发表优质评论的用户均可得到奖励,评论好坏与买家诚信、评论内容字数、商品关键属性提及等相关,与好中差评无关,由系统算法判断

 淘宝促销工具-评价有礼工具使用淘宝小二为您解答:什么是评价有礼?什么样的评价会给予奖励?本原创文章转载自科威博客 http://www.kevmagic.com/ 原文链接:http://www.kevmagic.com/taobaojiqiao/303.html

 一、评论有礼这款工具的使用:究竟什么样的评论会给予买家奖励?

①、卖家发货很快,宝贝包装很精美,衣服的版型很漂亮,穿上很修身,颜色也超正的,我很喜欢。
②、卖家发货太慢了,收到时包装被压扁了,衣服有色差,线头很多,穿上不够修身,总体很不满意。
③、东西很好,很满意,给个好评!
 
    上面三条评论,①和②会给予奖励,因为,评论内容均提及了“商品关键词”颜色、款式等,同时也提及了商品包装、发货等相关“本次交易的具体描述”,这样的评论内容是能够为后续买家提供实实在在的购买参考的。而③尽管是好评,但是评论内容仅是综合的概述,没有达到购物参考价值,因此不会给予奖励。
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2012-4-12 Comments:0评价有礼评价有礼使用帮助评价有礼奖励
2012年最新版《tmall.com(天猫)规则》

科威博客-淘宝规则

 

    为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明,保障淘宝用户合法权益,维护淘宝正常经营秩序,根据《大淘宝宣言》及《淘宝服务协议》、《tmall.com(天猫)服务协议》,制定本规则。

     本文为最新版淘宝规则2月20日修订版。

2012年最新版《tmall.com(天猫)规则》 文章转载自科威博客 http://www.kevmagic.com/ 原文链接:http://www.kevmagic.com/taobaoguize/301.html

《tmall.com(天猫)规则》

总则

第一章  概述

第一条 为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明,保障淘宝用户合法权益,维护淘宝正常经营秩序,根据《大淘宝宣言》及《淘宝服务协议》、《tmall.com(天猫)服务协议》,制定本规则。

第二条 淘宝规则,是对淘宝用户增加基本义务或限制基本权利的条款。

第三条 违规行为的认定与处理,应基于淘宝认定的事实并严格依规执行。淘宝用户在适用规则上一律平等。

第四条 用户应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为,本规则已有规定的,适用本规则;本规则尚无规定的,淘宝有权酌情处理。但淘宝对用户的处理不免除其应尽的法律责任。用户在淘宝的任何行为,应同时遵守与淘宝及其关联公司所签订的各项协议。 淘宝有权随时变更本规则并在网站上予以公告。若用户不同意相关变更,应立即停止使用淘宝的相关服务或产品。淘宝有权对用户行为及应适用的规则进行单方认定,并据此处理。

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2012-4-2 Comments:0淘宝规则天猫规则天猫商城规则2012年淘宝规则2012年天猫规则
天猫商城2012年最新营销活动报名基准规则

 

      为了持续提升营销活动的消费者体验,提高天猫商家的整体服务水平,同时结合行业动态发展的因素,天猫推出新版《天猫营销活动报名基准规则》。

 

天猫商家报名参加天猫官方发起的营销活动,必须遵守以下两项规则:

一、如商家违反《tmall.com(天猫)规则》规定,且在处罚期内,限制活动报名。

处罚扣分及限制营销活动天数,如下表所示:

违规类型
违规分值
限制营销活动天数
A类一般违规 累计达到12分 7天
B类严重违规 累计达到12分 30天
累计达到24分 60天
累计达到36分 90天
累计达到48分  永久
2012-4-2 Comments:0天猫规则天猫活动报名规则天猫兴晓活动准则退款纠纷率DSR评分
淘宝直通车优化必备工具-淘宝关键字采集工具V1.0免费下载

 

    在做淘宝直通车或者天猫直通车的时候,找词是一大难题,尤其是淘宝搜索的海量词库搜索起来真的是好生麻烦,虽然网上类似的工具普遍,但是真正免费的工具没有几个!本工具完全免费,专门采集使用淘宝搜索的时候自动联想的关键字以及搜索关键字的时候淘宝推荐的关联关键字。

     本淘宝关键字采集工具完全免费!理论上可以实现无限采集!

淘宝直通车优化必备工具-淘宝关键字采集工具V1.0免费下载 文章转载自科威博客 http://www.kevmagic.com/ 原文链接:http://www.kevmagic.com/taobaogongju/300.html

本淘宝直关键字采集工具中的联想关键字为淘宝搜索自动补全的关键字

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2012-3-31 Comments:0关键字采集淘宝关键字工具关键字工具免费关键字采集工具
淘宝网及天猫商城(原淘宝商城)扰乱市场秩序、延迟发货两个违规处理的申诉入口正式开放

 

      淘宝网及天猫商城(原淘宝商城)致力于为消费者提供完美的购物天堂,也希望为广大经营者提供健康、有序的经营平台。伴随着海量交易而来的,是情形各异的交易纠纷,淘宝网及天猫商城(原淘宝商城)努力做到公正判断,支持各方的合理诉求。
      为了给提供更顺畅的申诉反馈通道,淘宝网及天猫商城(原淘宝商城)又另外增设了一个线上申诉入口功能。截止目前淘宝网及天猫商城(原淘宝商城)已经开放了包括恶意骚扰、恶意评价、违背承诺、描述不符、竞拍不买五个违规类型的申诉入口,其他申诉入口也将在优化后陆续与大家见面。如果您受到处理的的违规类型已经开通了线上申诉入口,将可以直接在线提交申诉凭证,卖家或商家的申诉提交成功后,小二会在3个工作日内介入,申诉处理结果,将通过站内信和邮件渠道发送给申诉方,建议卖家或商家掌柜定时查看。
申诉注意事项:
1.   扰乱市场秩序、延迟发货的违规处理开始执行后,申诉入口将同步开放,并同时开始计算入口开放时间;
2.   请尽量上传清晰、明确的申诉凭证,以便小二快速、准确处理您的申诉;
3.   在线申诉入口从开放当日起,15天后关闭;在申诉入口关闭后,可通过热线电话等方式联系我们,反馈您的案例。
4.   若您当次的申诉被退回,表示您本次提交的凭证不足以支持本次申诉,您可以重新申诉,请提交更具说服力的申诉材;
申诉流程:
第一步:登陆“我的淘宝”,进入“卖家中心”;
淘宝网及天猫商城(原淘宝商城)扰乱市场秩序、延迟发货两个违规处理的申诉入口正式开放 文章转载自科威博客 http://www.kevmagic.com/ 原文链接:http://www.kevmagic.com/taobaojiqiao/299.html

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2012-3-30 Comments:0扰乱市场秩序延迟发货延迟发货申诉扰乱市场秩序申诉淘宝网申诉入口申诉入口
天猫商城(原淘宝商城)2012年处罚违规类型及违规行为扣分处罚表

 

        2012年处罚违规类型及违规行为扣分处罚表,其中一般违规扣分节点为12分,严重违规扣分节点为24分,天猫商城扣分总分值达到扣分节点将为根据情节处以“限制参加天猫营销活动”、“支付1-4W违约金”、“限制发送站内信、限制社区功能及公示警告”、“限制发布商品、限制创建店铺”、“店铺屏蔽”、“关闭店铺(删除店铺、下架所有商品、禁止发布商品、禁止创建店铺)”、“下架所有商品”等违规处罚。

违规类型
违规行为
违规行为情节/分类
扣分/处罚
严重违规
发布违禁信息 发布总则中发布违禁信息第一项所列商品或信息的; 48分/次
发布总则中发布违禁信息第二项所列商品或信息的; 12分/次
发布总则中发布违禁信息第三项所列商品或信息的; 6分/次
发布总则中发布违禁信息第四项所列商品或信息的; 第8目6分/次,其他2分/次
盗用他人账户 盗用他人账户 48分/次
泄露他人信息 泄露他人信息 6分/次
发布非约定商品 发布非约定商品 12分/次
骗取他人财物 骗取他人财物 48分/次
扰乱市场秩序 扰乱市场秩序 24分/次;情节严重的,48分/次
出售假冒商品 出售假冒商品 48分/次
假冒材质成分 假冒材质成分 48分/次
出售未经报关进口商品 出售未经报关进口商品 48分/次
不正当谋利 不正当谋利 24分/次;情节严重的,48分/次

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2012-3-29 Comments:0违规扣分商城扣分2012年商城扣分天猫扣分违规处罚
什么是天猫商城非约定商品?天猫发布非约定类目或品牌的商品的定义是什么?

 

      随着众多网民对品牌和商标意识的加强,淘宝网和天猫商城(原淘宝商城)这两个电子商务巨头公司对山品的图片和知识产权做了相关月数,天猫商城对天猫商家关于使用非约定类目或者品牌以及非约定商品对天猫平台的商品加以约束。
      为了加大对淘宝网及天猫商城的知识产权保护,淘宝网专门针对知识产权上线知识产权保护平台,用意保障所有人的合法权益:
 
淘宝网知识产权保护平台
 
      天猫发布非约定类目或品牌的商品的定义是什么?
      发布非约定类目的商品,如运动鞋类目的商家以运动鞋的属性发布非约定的女装类目的商品。
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2012-3-28 Comments:0什么是非约定商品天猫商城非约定类目非约定品牌非约定商品